听命炎线整相符“三年走动计划”,16条待整相符炎线中,10条炎线将于岁暮前完善整相符;11家市级公共服务企业炎线已实现“一键转接”和“溢出承接”功能。 此外,还将以“技术集

“一网通办”已实现超九成 当局炎线将“一号对外” 市政务服务中心不搬副中心 同时——下月首市级事项“一窗”受理

  听命炎线整相符“三年走动计划”,16条待整相符炎线中,10条炎线将于岁暮前完善整相符;11家市级公共服务企业炎线已实现“一键转接”和“溢出承接”功能。

  此外,还将以“技术集约、管理一体”为现在的,推进当局网站集约化建设。落实国办集约化试点做事义务,深化标准化建设,构建同一新闻资源库,实现“技术集约建设、资源集约管理、服务集约管控、品牌集约塑造”,以“盛开共享、共创共建”为现在的,推动当局网站融相符盛开发展。实现当局网站与政务服务实体大厅、一体化在线政务服务平台、12345当局服务炎线的融相符协同、标准同一、数据同源、政务通办,添强当局网站与公共搜索引擎、新媒体平台、第三方支付平台的对接配相符,实现技术兼容、资源共享、服务统筹。据介绍,这些做事计划将于明年年内不息完善。

东城区政务服务中心日前以崭新面貌正式对外办公,可“一窗”办理717个详细事项摄/记者 杨好东城区政务服务中心日前以崭新面貌正式对外办公,可“一窗”办理717个详细事项摄/记者 杨好

  “一门”即打造四级政务服务体系。为解决企业群多做事跑多个部分的题目,将松散在各部分的事项荟萃到政务服务大厅,让这边成为“一站式”办理平台。同时,市、区、乡镇(街道)、村(社区)四级通盘竖立了本级政务服务中心或服务站点,让企业群多可就近做事。

  “一端”即打造政务服务移动客户端。市政务服务管理局将会同市经济新闻化局,依托“北京通”APP,把更多的事项放进手机“掌上办”,大力推进政务服务向移动终端延迟,适宜移动互联网发展趋势,让企业市民做事更迅速方便。

  多事项拟“掌上办”

  今天上午,《法制晚报》(微信ID:fzwb_52165216)记者从市政务服务管理局晓畅到,一切直接为企业市民挑供服务的各级各类政务大厅、做事窗口都不迁会入副中心。同时,本市还将打造四级政务服务体系,增补服务内容,升迁服务品质,拓展服务渠道,实现网上办、掌上办,为企业市民挑供更简洁、更舒心的服务。

  升迁用户体验

  现在,市级事项已基本荟萃进驻市政务服务中心,荟萃进驻各区政务服务中心和专科大厅事项数,也已达到区级事项总数的70%。今后,这一周围将不息扩大。

  此外,为解决网上做事逆复注册、多次登录题目,推动24个部分63个体系与市政务服务网完善了单点登录对接,实现了“一次登录、全网通办”。另外还将推动全市当局网站一体化发展,实现当局新闻“一网通查”、互动交流“一网通答”,建设集体联动、高效便民、精准服务、公开透明的网上当局。

  综相符窗口将使服务更添公平规范,群多做事更添透明。同时,也将使审批更添高效,各审批部分添大对进驻事项的授权力度,升迁“一站式办理”比例,荟萃挑供事项询问、收件、受理、审批、办结服务,深化后台审批力量,推进新闻共享和原料复用,挑高审批效果。

  为解决企业市民进“一门”后还得“找部分”的题目,围绕“一窗”,现在市、区两级政务服务大厅都在积极推走“综相符窗口”服务模式。记者晓畅到,市政务服务中心将于明年元旦后详细确走“前台综相符受理、后台分类审批、窗口同一出件”的“一窗”综相符受理,企业市民可经历任一窗口直接“找当局”。

  法制晚报讯 (记者 武玉姗)随着本市片面党政组织不息迁入北京城市副中心,不少企业市民都不安这会影响做事。其实,市委市当局在机构搬迁方面对此早有考虑。

  同时,将以“一网通答、高效反答”为现在的,打造一体化互动交流平台。开设同一的网上政民互动入口,建设同一的智能问答知识库,建设同一的即时智能问答体系,打造联动的当局网站“人造客服”,健全闭环的网民评价逆馈机制,实现网上答复时限大幅压缩、答复质量大幅升迁、答复体验大幅改进。

  当局炎线将“一号对外”

  对接第三方支付平台

  市政务服务管理局将解决当局服务群多“末了一公里”题目,打造面向企业市民的“集体当局”,打造当局服务企业市民的总前台总窗口,为企业市民获取方便迅速、优质高效的政务服务挑供一体化的解决方案。

  “一网”即打造全市网上政务服务总门户。为了让企业市民做事像“网购”相通方便,本市挑出“一网通办”岁暮前实现“双90%”,即市、区两级网上可办率都要达到90%以上。现在市、区两级网上可办率都超过了90%。同时记者着重到,刚上线的新版网上政务服务大厅,在“方便用户、升迁体验”方面也大幅改进。

  炎线将对市民首次来电添强跟踪办理,落实“五个100%”现在的,即首次来电按期交办率100%、交办实在率100%、及时回答率100%、相符理诉求回访率100%、跟踪督办率100%。同时,还将开辟企业服务通道,详细收录企业服务政策法规、义务清单、执法清单、审批流程、做事指南等新闻,为企业挑供更好的管理服务。

  最先是修订完善做事指南。新添到场做事次数要素项,采用外格形势表现所需申请原料,进一步细化申请原料的份数、介质、来源等,清晰了各环节的办理步骤、办理时限、审核标准等内容,并增补了办理终局和送达手段表明,荟萃发布做事指南28万余项。

  其次是听命“办成一件事”,推出幼我主题服务48项,包括生育收养、住房保障、就业创业、户籍办理等;企业主题服务52项,包括资质认证、竖立变更、年检年审、税收财政等。再次是推出做事终局邮寄服务,申请人可在网上自立选择,缩短做事跑腿次数。

  企业市民做事像“网购”

  据介绍,市政务服务管理局大力推进“一门、一窗、一网、一号、一端”一体化建设,形成当局面向企业市民的全方位、立体化、一体化服务界面,竭力实现马上办、就近办、一次办、网上办、掌上办。

  当局网站明年

  “一号”即打造综相符型当局服务炎线大平台。以前全市各级各类当局炎线许多,群多诉求逆映未便,诉求办理效果也不高。听命“凡是市民诉求、12345炎线逆映的题目,都要闻风而逃、接诉即办”的请求,依托市当局服务炎线12345,本市将构建“诉求反答,一号对外”炎线大格局。

  行为市当局直属机构,新组建的市政务服务管理局详细整相符了“放管服”改革、政务服务、当局新闻和政务公开、当局网站和当局炎线等多项做事内容,是优化营商环境、建设人民舒坦的服务型当局的主要举措。

  据介绍,明年市政务服务管理局将以“一网通查、精准获取”为现在的,建设一体化当局新闻发布平台。改版门户网站,推出亲民便民的新界面;开通政策导航,面向企业和群多挑供个性化、定制化、专属化政策新闻服务;上线智能搜索引擎,让公多精准、迅速、便捷地找到想要的政策文件。

  挑高审批效果

  政务服务推“一窗”办理

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